ra77 নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠায় ra77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন, অধিকার ও দায়িত্ব বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো বেটিং বা গেমিং কার্যক্রম শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ra77-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত বলে বিবেচিত হবেন।
মূল বিধিনিষেধের সারসংক্ষেপ
নিচের কার্ডগুলো শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরছে
বয়সসীমা: ২১+
ra77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যাবে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। অর্থপাচারবিরোধী নীতি কঠোরভাবে প্রযোজ্য।
বোনাস ও প্রমোশন
সমস্ত বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ra77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক।
১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ra77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ra77.tech ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকৃত হবেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ra77.tech ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ra77-এ নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝায়।
- "তহবিল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে ra77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
- "KYC" বলতে Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
- "ওয়াগারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার নির্দিষ্ট গুণক বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ra77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলোর যেকোনো একটি পূরণ না হলে নিবন্ধন অবৈধ বলে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket/Upay) থাকতে হবে।
- আপনি এমন কোনো বিচারব্যবস্থার অধিবাসী হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের পক্ষে আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
- আপনি ra77 বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী বা নিকট আত্মীয় নন।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই নাম, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
KYC যাচাইয়ের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। ra77 যেকোনো সময় KYC যাচাই চাইতে পারে — বিশেষত উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে এটি বাধ্যতামূলক।
৩ জমা ও উত্তোলন নীতি
ra77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
জমা সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
- প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- ra77 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অর্থপাচারবিরোধী নীতি: ra77 কঠোরভাবে অর্থপাচারবিরোধী আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
ra77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় বা প্রমোশনাল ইমেইলে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:
- প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত)।
- বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট গেম বিভাগে বাজি ধরা নাও যেতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্তে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
- বোনাসের মেয়াদ সীমিত — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না — একটি সম্পন্ন না হলে পরেরটি শুরু হবে না।
- একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- ra77 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বা সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা, বা একই ফলাফলে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
ra77-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:
- সমস্ত বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে ra77 সেই রাউন্ড বাতিল করে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা অর্ধেক সম্পন্ন হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে — বিস্তারিত ক্রিকেট বেটিং বিভাগে পাওয়া যাবে।
- স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের জন্য সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt) নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।
- সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অস্বাভাবিক জয় অর্জন করলে সেই অর্থ বাতিল করা হবে।
ra77 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার বা কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপন সমন্বয়) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
৬ দায়িত্বশীল গেমিং
ra77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বা বেটিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে (সেলফ-এক্সক্লুশন) সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
- ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তি সম্পর্কিত সহায়তার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] — আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল নীতি
নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে ra77 বিনা পূর্বসতর্কতায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অপব্যবহার বা কোলুশন।
- অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
- KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারী বা ra77 কর্মীদের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকলে অবশিষ্ট তহবিল ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা ra77-এর একটি মৌলিক দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করা উচিত নয় — এর দায় সম্পূর্ণ আপনার।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে ra77 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ra77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ra77 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি বা গেম হারানো।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজের) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
সীমিত দায়বদ্ধতা: যেকোনো পরিস্থিতিতে ra77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা তহবিলের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
ra77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অন্তত ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
এখনই শুরু করুন
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে ra77-এর বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে প্রস্তুত হন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস বা লাইভ ক্যাসিনো — পছন্দ আপনার।